Настоящая Политика действует в отношении всех Пользователей сайта Flamelle.ru
Версия от 09.03.2026
1. Зачем нам ваши данные
Мы уважаем вашу приватность. Обработка персональных данных осуществляется с целью заключения и исполнения договора купли-продажи (оферты), а также для соблюдения требований законодательства РФ.
Простыми словами: мы собираем данные только для того, чтобы обработать заказ, доставить его и (с вашего разрешения) рассказывать о новинках.
2. Какие данные мы собираем

• При заказе: Имя, телефон, email, адрес доставки.
• Автоматически: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере (через сервисы аналитики).

3. Кому мы передаем данные
Чтобы заказ доехал до вас, мы передаем данные партнёрам:

• Службы доставки (СДЭК, Почта, курьерские службы) — для доставки.
• Платёжные агрегаторы — для обработки оплаты.
• Хостинг и сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Tilda) — для улучшения работы сайта.
• Больше никому ваши данные не уйдут.

4. Срок хранения данных (обязательно по 152-ФЗ)
Мы храним ваши данные в течение срока, необходимого для исполнения договора купли-продажи, а также в течение 5 (пяти) лет после этого — для соблюдения требований налогового законодательства (подтверждение факта покупки), если иной срок не установлен законом.
Проще говоря: пока ваш заказ актуален + 5 лет на случай вопросов от налоговой. После этого данные удаляются или обезличиваются.
5. Способы обработки данных
Обработка данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них (смешанный способ).
Что это значит: мы можем обрабатывать ваши данные и через компьютерные системы (автоматически), и вручную — например, когда менеджер звонит вам для уточнения деталей заказа.
6. Трансграничная передача данных (на всякий случай)
Наши основные сервисы (Яндекс.Метрика, Tilda) работают на серверах в РФ. Если в будущем мы подключим иностранные сервисы, данные могут передаваться на серверы, расположенные за пределами РФ, в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.
7. Cookies и аналитика
Наш сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика. Это помогает нам понимать, как вам удобнее пользоваться сайтом. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут перестать работать.
8. Рассылка
Мы любим делиться новостями, но только с теми, кто этого хочет. Если вы подпишетесь на рассылку, мы будем писать вам редко и по делу. Отписаться можно в любой момент одним кликом.
9. Ваши права
Вы можете в любой момент:

• запросить, какие данные мы храним;
• потребовать исправить их или удалить;
• отозвать согласие на обработку данных.
• Для этого напишите нам на Flamelle.ru@yandex.ru. Мы ответим в течение 30 дней (как требует закон).

10. Безопасность
Мы делаем всё возможное, чтобы защитить ваши данные от утечек, но в интернете никто не может дать 100% гарантию. Поэтому, пожалуйста, не сообщайте нам пароли от ваших банковских карт (они нам не нужны).
11. Реквизиты оператора
ИП Лагутин Сергей Николаевич
ИНН 773461535208
ОГРНИП 326774600072852
Адрес: г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 5
Email: Flamelle.ru@yandex.ru | Тел.: +7-995-900-43-94
12. Заключительное
Мы оставляем за собой право обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Если изменения будут существенными, мы уведомим вас заранее.